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06/28
2025

有價值的財經(jīng)大數(shù)據(jù)平臺

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精品專欄

劉強東給了蔣凡一些靈感

猶如靈犀《三國志戰(zhàn)略版》游戲的潛規(guī)則:三十抽一定保底,蔣凡最終還是集齊了餓了么的全部碎片。

6月23日,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘宣布,即日起餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。

此番整合后,繼續(xù)擔(dān)任餓了么董事長兼CEO的范禹以及飛豬CEO南天,都將緊密團(tuán)結(jié)在蔣凡周圍,公司化管理模式不變的同時,業(yè)務(wù)上將與電商事業(yè)群統(tǒng)一作戰(zhàn)。

由此,需要向掌管阿里大電商蔣凡匯報人員的名單,再度拉長,至此,蔣凡也已成為阿里實權(quán)派的核心代表。

“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級。未來,我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài),為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費體驗?!眳怯俱懺谌珕T郵件中談到。

歷史上,當(dāng)一個足夠強大又存在許久的帝國,開始主動從內(nèi)部展開大范圍整合變革時,往往會有這樣或那樣的原因——

可能是競爭形勢的風(fēng)云突變,以往較為自由松散的組織,加上不成合力的零敲碎打,已經(jīng)很難應(yīng)對日益強大的敵人。

也可能是變革中去摸著他人的石頭過河,小范圍的試點工作已經(jīng)取得了階段性成果,由此,后發(fā)優(yōu)勢也尋覓到了更大規(guī)模驗證的良機。

還有可能是,先前分散、游離、權(quán)力不集中的治理嘗試下,巨大的帝國一度難以自洽,由此吞下了苦澀的失敗。深刻的教訓(xùn)歷歷在目,此時,已經(jīng)不允許新一輩掌舵者再走老路。

可無論是何種變化和原因,幾乎所有變革和整合的目的,本質(zhì)上都是為了延續(xù)輝煌。

不過,時間也有可能站在朋友的對立面:當(dāng)形勢越發(fā)急迫時,某些時候變革往往會畢其功于一役,整合需要英雄,可英雄的存在,往往又是一個妥協(xié)局面下無奈的產(chǎn)物。


一、劉強東給了蔣凡一些靈感

過去多年,可能是主觀調(diào)整、也可能是客觀壓力,收購而來、又持續(xù)多年不盈利的餓了么,在外賣行業(yè)競爭或是內(nèi)部戰(zhàn)略層級中,都有碎片化的傾向。

除了經(jīng)營層面引發(fā)的資金壓力,餓了么過去多年發(fā)展的掣肘,或許也源于內(nèi)部整合中的搖擺:2018年后,阿里曾將餓了么與口碑合并,一舉組成本地生活服務(wù)公司,再到2021年,本地生活業(yè)務(wù)又與高德、飛豬合并為生活服務(wù)板塊。

可絕大多數(shù)的整合調(diào)整后,始終作為獨立業(yè)務(wù)的餓了么,也基本游離在阿里核心的電商業(yè)務(wù)外。

于是到了2025年,將分散的業(yè)務(wù)逐漸合并,整齊劃一,最終步調(diào)一致,力量收歸電商,成為了蔣凡一大工作重點:過去幾個月,淘寶閃購和餓了么成為了阿里即時零售的重要落子與整合試點單位,先鋒模范作用也確實不錯。

今年5月初,正式上線不到一個月的淘寶閃購,日訂單量即超4000萬。

到了6月23日,餓了么與淘寶閃購聯(lián)合戰(zhàn)果再次刷新,日訂單數(shù)已超6000萬。并且,從訂單結(jié)構(gòu)來看,閃購已向全品類大幅拓展,不再局限于靠補貼拉動“薅羊毛”黨的茶飲狂歡。

由此,淘寶閃購協(xié)同餓了么展現(xiàn)出的業(yè)務(wù)潛力,已讓阿里嘗到了整合的甜頭。這是一種難得的增長,也是一種策略上的局部成功。這標(biāo)志著,小范圍的試點工作已經(jīng)取得階段性成果,由此,大規(guī)模業(yè)務(wù)整合鋪開,水到渠成。

近年來,電商的邊界被極大模糊,以往電商固定的消費場景,已經(jīng)變成了全鏈交易。隨著競爭深入,這一次餓了么整合后,高頻帶動低頻,也讓剛剛過去的天貓618,平臺購買用戶數(shù)實現(xiàn)雙位數(shù)增長,周期內(nèi)天貓?zhí)蕹丝詈蟮腉MV同比增長10%。

可從另一個角度來看,以上整合的前提,或許也有著旁觀與審慎的一面。

在淘寶閃購?fù)瞥銮?,京東成了阿里摸石頭過河的一個參照物。今年2月,京東外賣高調(diào)上線,即時零售向黃藍(lán)陣營開打。到了6月,京東外賣單量突破2500萬單。指數(shù)級增長下,以外賣高頻拉動電商App低頻的策略,也取得階段性成功。

在此基礎(chǔ)上,京東外賣端燒錢補貼取得流量、并在傳統(tǒng)電商端得到補償?shù)某晒?jīng)驗,某種程度上,也成為阿里此次電商整合前綜合考察的一大實踐樣本。

即時零售成敗茲事體大,這也讓剛剛重回舞臺中心的蔣凡和他領(lǐng)導(dǎo)下的淘天,有了些許情有可原的謹(jǐn)慎。

于是,在淘寶閃購和餓了么和聯(lián)合作戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)動作上,在一定程度上也難免向?qū)κ挚繑n:京東外賣推出后兩個月,淘天“小時達(dá)”則升級為“淘寶閃購”,并在淘寶APP首頁一級入口展示。隨后,“淘寶閃購”聯(lián)合餓了么加大補貼,餓了么的供給面向“淘寶閃購”全部開放。

隨后一段時間,加上“餓補超百億”大促活動,以及餓了么業(yè)務(wù)范疇向?qū)κ謱?biāo)、并一步步拓展,由此,阿里遠(yuǎn)近場電商融合邁出了新的一步。在此期間,美團(tuán)、餓了么、京東也先后掀起的 “諧音?!鳖伾髴?zhàn),將宣傳口徑變成另一種形式的互相致敬。

盡管,這一場由蔣凡掌管大電商領(lǐng)域展開的即時零售戰(zhàn)爭,已經(jīng)有了一定戰(zhàn)果,可從另一個角度來看,包含此次整合在內(nèi)的種種調(diào)整動作,也有向?qū)κ秩〗?jīng)的被動跟隨:例如,獲客層面,餓了么的“餓補超百億”則與京東百億補貼相對,再次陷入補貼開路傳統(tǒng)劇情。

兩難劇情下,京東用外賣高頻日活帶動電商增長取得階段性成功后,阿里不學(xué)不行,另一面,美團(tuán)閃購又開始沖擊淘天基本盤,自己不戰(zhàn)也不行。

由此,前人突破在前,阿里跟隨在后:從這點上說,包含淘天攜手餓了么近期的反擊動作,以及這一次看似激進(jìn)的業(yè)務(wù)整合,內(nèi)在或許是阿里電商策略上的因勢制導(dǎo)、跟隨對手動作而動作的延續(xù)。

值得注意的是,隨著日前飛豬并入阿里大電商領(lǐng)域,餓了么與淘寶閃購業(yè)務(wù)試點取得的經(jīng)驗和從對手身上取得的靈感,或許也在逐漸發(fā)散到了阿里的酒旅領(lǐng)域。

早些時候,京東已傳出進(jìn)軍酒旅的消息,加上劉強東后續(xù)更加鮮明的表態(tài),到了6月18日,京東發(fā)布《致全體酒店經(jīng)營者的一封公開信》,正式宣布進(jìn)軍酒旅市場。

事實上,作為本地生活中利潤極高的酒旅,對黃藍(lán)紅三軍來說,具有極大的誘惑:盡管先前美團(tuán)最新財報未單獨披露到店酒旅業(yè)務(wù)的利潤率,不過,行業(yè)普遍推測酒旅業(yè)務(wù)經(jīng)營利潤率能突破30%。

從這點上說,已是行業(yè)老兵的飛豬日前納入阿里電商版圖,既是高頻(外賣)帶動低頻(酒旅)邏輯延續(xù),也是利潤需求的使然,或許還是一種模仿的繼續(xù)。



二、Make Alibaba Great Again!

除了競爭維度的考慮,此次阿里電商將餓了么與飛豬深入整合,也算是阿里集團(tuán)CEO吳泳銘“削藩平谷”運動的深化。

這幾乎也再次印證了,當(dāng)競爭已無法再靠松散的組織和業(yè)務(wù)的零敲碎打破局、去應(yīng)對行業(yè)內(nèi)日益強大的敵人時,集中力量辦大事的思維,仍不過時。

或許是受夠了分散和游離,此前的5月8日晚,阿里全面打通內(nèi)部論壇權(quán)限后,包括菜鳥、釘釘、餓了么等各個業(yè)務(wù)單元的員工紛紛發(fā)帖,紀(jì)念這歷史性時刻:“Make Alibaba Great Again!”

同日,吳泳銘還發(fā)布了一封內(nèi)部信,強調(diào)阿里的基因里沒有“守成”,只有“創(chuàng)造”。如此進(jìn)攻性十足的論調(diào),也與往年在阿里日上強調(diào)家庭和睦、兄友弟恭有了一定反差。

形式急迫、任務(wù)艱巨,難免也會讓巨輪舵手斡旋空間減小的同時,勢必加大對過去撥亂反正的力度。

如今,當(dāng)餓了么與飛豬整合電商板塊,也在一定程度上預(yù)示,曾經(jīng)“1+6+N”分拆戰(zhàn)略深入終結(jié)。從這點上說,如果整合工作需要花費巨大力氣卻絕不停止,也足以看出以往“分封”后遺癥有多顯著。

某種程度上說,阿里在過去數(shù)年猶如一個疆域越發(fā)膨脹的蒙古帝國,幅員過于遼闊,由此不得不開展了一場大型制度實驗,從“大一統(tǒng)”過度到“分封”時,各領(lǐng)域集蓄的矛盾也難以避免地爆發(fā),由此引發(fā)了大規(guī)模的動蕩。

2023年,時任阿里集團(tuán)“一把手”的張勇,就此啟動了阿里“最重要的一次組織變革”,將阿里拆分成“1+6+N”結(jié)構(gòu)。盡管,這一項大刀闊斧的變革初期產(chǎn)生了一定效果,其推動阿里旗下的電商平臺Lazada與速賣通、Trendyol等協(xié)同,使得2023年阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入同比增長41%。

可從整體效果來看,分拆過后,業(yè)務(wù)力量分散,跨部門協(xié)同變難,甚至各自為政的情況也在同步爆發(fā):這一年,彼時淘天要想推進(jìn)“小時達(dá)”業(yè)務(wù),需調(diào)用餓了么的即時配送網(wǎng)絡(luò)時,卻發(fā)現(xiàn)接口協(xié)議需要重新談判;并且,阿里大文娛集團(tuán)為購買阿里云服務(wù),支付的年費比外部客戶還高15%。

以上“分封”引發(fā)的種種沖突,則在2024年底幾乎達(dá)到頂峰:尤其當(dāng)拼多多市值一度超越阿里時,阿里內(nèi)網(wǎng)《我們到底拆出了什么》引發(fā)眾多跟帖。

彼時,就有員工談到:就像把章魚切成六段,每段都覺得自己是獨立生物,但神經(jīng)系統(tǒng)還在總部。

于是,充滿變動的2023年,內(nèi)外部共同形勢作用下,整合變革勢在必行。風(fēng)暴過后,2023年底,執(zhí)掌淘天僅兩年,戴珊在種種壓力下交出了手中權(quán)柄。

而伴隨吳泳銘和蔣凡重新登上阿里權(quán)力舞臺中央,“分封”引發(fā)的各自為戰(zhàn)、競爭帶來的壓力釋放問題,也在大量高層人事變動,以及業(yè)務(wù)重新整合中,終于得到整肅。

由此,聚焦和整合重新成為這家公司的主旋律。成為阿里巴巴全新掌舵人之后,吳泳銘多次講話都提到要 “喚醒阿里的創(chuàng)業(yè)心態(tài)”,“更堅決地投入,更果斷地取舍,更靈活的治理機制”,以及過去 “必須翻篇歸零”。

馬云也在內(nèi)部宣告:“阿里過去賴以成功的方法論可能都不適用了。”面對更嚴(yán)峻的競爭環(huán)境,馬云認(rèn)為接下來是淘寶,而非天貓的機會,并提出淘天要“回歸用戶、回歸淘寶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”。

也是在此大背景下,作為馬云戰(zhàn)略的堅定執(zhí)行者、十八羅漢之一的吳泳銘,撥亂反正的力度與頻率開始節(jié)節(jié)攀升:兩年來,他數(shù)次調(diào)整,到了2025年,則進(jìn)一步宣布未來三年投入3800億元布局AI,并聚焦力量去打贏關(guān)鍵戰(zhàn)役。

由此,“電商+AI”的兩大核心方向終于明晰。


三、蔣凡永遠(yuǎn)的救火隊長?

多年以來,阿里在零售、物流、金融、生活服務(wù)、文化娛樂等多個領(lǐng)域,都曾大規(guī)模投資布局。

可翻看當(dāng)前阿里的財報,不難看出,阿里當(dāng)前真正撐起大梁的仍是電商,云業(yè)務(wù)距離驅(qū)動真正實現(xiàn)業(yè)績二次增長還需時間。并且,以往阿里絕大多數(shù)花費重金投入的業(yè)務(wù),早已不是業(yè)績的加分項。

以上也在同步昭示,包括這一次整合、乃至以往阿里這一場轟轟烈烈的變革,要想真正見效,仍需長久時間和充足的耐心。

好消息是,從戰(zhàn)略擴張逐漸到戰(zhàn)略收縮,再到當(dāng)下聚焦到“AI+電商”深層改變時,在阿里整體轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期,淘天強人蔣凡重新回歸,毫無疑問,他也再度成為救火隊長。

2024年底,阿里集團(tuán)CEO吳泳銘宣布成立阿里電商事業(yè)群,任命蔣凡負(fù)責(zé)后,如今,這一個全面整合淘寶天貓集團(tuán)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚等電商業(yè)務(wù)的龐大電商事業(yè)群,隨著餓了么與飛豬并入版圖,勢力再度得到壯大。

可對蔣凡來說,越發(fā)龐大的業(yè)務(wù),也意味著越發(fā)龐大的壓力:重新回歸的蔣凡,隨著阿里電商實現(xiàn)大一統(tǒng)后,他操作的第一要義是增長,可在當(dāng)下,僅維持現(xiàn)狀已經(jīng)很不容易。

并且,當(dāng)下行業(yè)競爭加劇,阿里電商需要花費更多成本維持現(xiàn)狀和穩(wěn)定利潤,更不要說,在不確定性更大的即時零售戰(zhàn)場,現(xiàn)在競爭局面對餓了么來說仍算不上明朗。

并且,一個值得深思的問題也在于:為什么離開又回歸,幾年過去蔣凡仍是全村的希望?

錯綜復(fù)雜的競爭格局下,集團(tuán)要徹底達(dá)成漫長又關(guān)鍵的轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)收縮在所難免,權(quán)力集中也勢在必行:

因此,英雄必須出現(xiàn),英雄必須能打,英雄必須勝利,可英雄也是一種枷鎖。