又一次宣布人事變動，阿里的變革大戲還沒有落幕。

6月20日，阿里巴巴控股集團董事會主席兼CEO張勇通過全員信宣布，為了適應未來發(fā)展規(guī)范和要求，其個人將于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集團董事會主席兼CEO職務，此后將專職擔任阿里云智能集團董事長兼CEO，專注阿里云的發(fā)展。

同時，經(jīng)過阿里巴巴控股集團董事會批準，集團執(zhí)行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團董事會主席；吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO，同時繼續(xù)兼任淘天集團董事長。

馬云回國三個月，阿里巴巴的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)徹底洗牌，走向“去耦合”、尋突破的道路。

張勇：從督戰(zhàn)阿里云到主導

阿里在上季度財報中表示，云智能集團將從阿里巴巴集團完全分拆獨立走向上市。

這一信息已經(jīng)在暗示張勇并不是早期普遍認為的過渡角色，云計算會是他全情投入的新戰(zhàn)場。

作為集團分拆最徹底的業(yè)務，阿里云的困境與機遇都擺在了明面上。

國內(nèi)云計算市場已經(jīng)告別高速增長時期，IDC發(fā)布的《中國公有云服務市場（2022下半年）跟蹤》報告指出，國內(nèi)云計算整體增速明顯放緩。尤其在相對基礎層的IaaS+PaaS市場，對比2021下半年增速同比下滑23.9%。

對阿里云影響更直接的是，因疫情持續(xù)，音視頻、電商等互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)強勢領域市場恢復不及預期，使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)云需求增長疲軟。

阿里云自互聯(lián)網(wǎng)起家，過往大量訂單來自與母公司業(yè)務強相關的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。如今增量市場轉(zhuǎn)移，阿里云的轉(zhuǎn)型壓力更甚，在財報中多次強調(diào)正在調(diào)整營收結(jié)構(gòu)。

從最近幾個季度的財報數(shù)據(jù)來看，阿里云增長失速的問題愈發(fā)刺眼，與此同時，來自競爭對手的壓力只增不減。報告顯示，2022年下半年IaaS+PaaS方面，盡管阿里云仍舊保持第一，但市場份額從36.7%縮減至31.9%。

憑借IDC資源積累與在政務市場的優(yōu)勢，運營商云與華為云崛起，阿里云在上述兩個賽道都缺少競爭優(yōu)勢。

“對接政企客戶需要特殊策略，不僅要隨時根據(jù)客戶需求調(diào)整我們這邊給出的東西，而且通常都是全公司上下出動，每個層級都要分配到對接人?！?/p>

一位運營商云內(nèi)部人員告訴《銀杏科技》這種服務政企客戶的公司文化，往往是互聯(lián)網(wǎng)公司最缺乏的。

面對這樣的形勢，張勇拿出的應對方案，都帶有他自己的風格。

低價是典型的電商思路，壓價換量有益于打開客源，從價格上找差異化也是最直接的策略。阿里云穩(wěn)坐國內(nèi)云計算頭把交椅多年，技術經(jīng)驗與規(guī)模效應足夠成為其價格競爭的底氣。不過低價策略也容易被對手復制。

一位從事技術崗位的運營商云內(nèi)部人員告訴《銀杏科技》，各大運營商都在嘗試激活已有資源，充分開發(fā)通信基站、甚至家庭路由器的運算能力，減少算力成本。能堅持低價甚至持續(xù)加碼的廠商，或許不止阿里云一家。更何況獨立后的阿里云盈利壓力更甚，價格持久戰(zhàn)恐非長久之計。

大模型預示了云計算市場的范式轉(zhuǎn)變，MasS（模型即服務）是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機會。被集成戰(zhàn)略被視為破局的關鍵點，釘釘則是目前最合適的“試驗田”。

釘釘?shù)牡痛a、酷應用、連接和數(shù)據(jù)相關服務，一直在強調(diào)被集成的思路。將大模型能力植入釘釘系列產(chǎn)品，使其觸達C端用戶與企業(yè)用戶群，可以測試對大模型的付費意愿，并且沿著這條線開發(fā)更多落地場景。

張勇直接分管的釘釘，寄托了他最大的增長期望，阿里云的打法指向“由釘入云”，用戶以釘釘為契機使用阿里大模型，順勢留在云上。這種從C端入手，觸達各類群體的思路，顯然與張勇的操盤密不可分。

上市前的阿里云需要答兩道題。一是能否抓住模型機會，證明通義千問的模型能力并推動產(chǎn)品落地。二是如何改善營收情況，提高資本市場對其估值。

卸任集團總部一系列職務后，阿里云的張勇，要負擔更大的壓力。

淘寶上下求索

張勇遠征云計算，他在淘天留下的“遺產(chǎn)”，并不會被原樣繼承。

馬云時代的標志是淘寶，張勇時代的標志是天貓。張勇帶領阿里的這些年，一直在做和“升級”有關的事。

比如業(yè)務層面，張勇在2012年將“淘寶商城”更名為“天貓”，做品牌、做服務、強調(diào)體驗，并在此后一直探索“消費”的不同玩法，以求與時俱進，適應消費社會的變遷。

又如組織結(jié)構(gòu)層面，2015年上任CEO阿里巴巴CEO時，一手主導了組織結(jié)構(gòu)中臺化改革，從此開啟阿里“大中臺小前臺”模式。

這些“前進式”的改革是為了順應時代，但時代并不會順著一個平滑的邏輯演進，市場環(huán)境改變，“升級”變成了“不合時宜”，馬云適時出場，開始強調(diào)回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)，回歸舊價值。

于是中臺模式由張勇親口宣告結(jié)束，淘天所面臨的消費市場，中小商家、下沉再次成為關鍵詞，需要新的管理者，拿出一套新方案。

蔡崇信作為阿里元老，與馬云并列唯二的永久合伙人。

在阿里的企業(yè)歷史中，蔡崇信被認為是使公司真正規(guī)范化運作的關鍵人物。由他坐鎮(zhèn)集團董事會主席，算是不出意料的保守選擇。

吳泳銘則更像一個“技術奇兵”。

資料顯示，吳泳銘曾擔任淘寶、支付寶等多項重要業(yè)務的首席技術官，并指揮了相關業(yè)務底層技術架構(gòu)的建設。阿里集團的數(shù)字營銷平臺阿里媽媽，正是其一手創(chuàng)建。

作為數(shù)智化平臺，阿里媽媽最大的功能是幫助企業(yè)解決經(jīng)營問題，借助商業(yè)投放的方式觸達終端消費者，可大幅縮減中小商家的運營成本。AI生成營銷文本等類似工具，阿里媽媽在前幾年ChatGPT還未點燃AIGC熱度時就已經(jīng)投入使用，可見研發(fā)者前瞻思維。

據(jù)晚點Latepost報道，馬云在此前的溝通會中特別提到了這個產(chǎn)品，“阿里媽媽的初衷是讓再小的商家都能買賣廣告，所以要去幫助中小商家?！?他建議團隊未來應該多做產(chǎn)品創(chuàng)新，比如結(jié)合 AI 服務中小商家，“做小生意”。

這番話提示了馬云對淘天未來的構(gòu)想，一手抓技術上升，用好AI，多探索技術對生產(chǎn)實踐的優(yōu)化；一手抓下沉市場，重視中小商家，找回長尾流量。

同時，技術上升與市場下沉之間的邏輯是互通的，阿里媽媽就是一個證明。AI工具可為商家節(jié)約大量運營成本，對經(jīng)營數(shù)據(jù)化也多有幫助，降低“做好生意”的門檻與技術難度，首先利好中小商家。

幾個月前，淘天重組設立了中小企業(yè)發(fā)展中心，在剛剛落下帷幕的618大促中，淘寶又首次針對中小賣家定制了 “淘寶好價節(jié)” 的專屬營銷IP。

618收官戰(zhàn)報也提到了阿里媽媽的補貼激勵作用，中小商家生意增長率為整體平均的430%，參與數(shù)較之去年提升了170%。

當下，中小商家已成為電商“必爭之地”。拼多多在低價心智層面后來居上，內(nèi)容電商沖擊傳統(tǒng)貨架電商經(jīng)營邏輯，阿里和京東都感受到前所未有的壓力，幾乎同時選擇了返回低價戰(zhàn)場。

老馬識途

今年 3 月，58歲的馬云時隔三年正式回國，現(xiàn)身杭州云谷學校以教師的身份討論未來教育。

5 月底，馬云召集淘天集團各業(yè)務負責人，在內(nèi)部溝通會中探討淘天未來方向。

6月20日，人事變動消息發(fā)出后，據(jù)多名阿里云員工社交賬號顯示，馬云現(xiàn)身阿里云云谷園區(qū)，與張勇會面。

創(chuàng)始人再入局，除了現(xiàn)身刷足存在感，還得提出理念，發(fā)出號召，完成精神意義上的回歸。

由此來看，馬云在內(nèi)部溝通會上提到的三個回歸方向，“淘寶，用戶，互聯(lián)網(wǎng)”，都是阿里的根基，也是阿里正在被對手蠶食的底層優(yōu)勢。

淘寶是中小商家最早的代言人，網(wǎng)購零售平臺在當年是真正的范式革命，給“小生意”、“小作坊”搭建了全新的平臺。

而后來者沖擊淘寶的方式，也是通過范式革命，在破壞性創(chuàng)新的范圍內(nèi)，新公司勢不可擋，因為它們能夠創(chuàng)造新的市場和行為模式，摧毀舊的邏輯，重新定義整個產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。

老牌巨頭必須求變，在急需激進的時刻，由創(chuàng)始人幕后掌舵，再度拉起淘寶的旗幟，阿里正在試圖找回初創(chuàng)時的生猛。