獎(jiǎng)牌,能否講好Keep上市的新故事?
三次遞表的Keep終于通過(guò)了港交所上市聆訊,即將登錄港股。
作為在線健身平臺(tái)的扛把子,Keep也想通過(guò)上市向外界證明自身及在線健身這一賽道的商業(yè)價(jià)值。
Keep曾在2022年2月25日首次遞表,后在8月因時(shí)間過(guò)期而失效;2022年9月6日,Keep再次遞表,2023年3月6日失效;2023年3月28日Keep又再次遞表。
根據(jù)最新的招股書顯示,2020年—2022年,Keep營(yíng)業(yè)收入為11.07億、16.20億、22.1億;同期經(jīng)營(yíng)虧損1.28億元、9.68億元、7.89億元,處于一種增收不增利的情況。
Keep的營(yíng)收主要來(lái)自于自有品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、會(huì)員訂閱及線上付費(fèi)內(nèi)容、廣告及其它。
其中自有品牌貢獻(xiàn)的收入最高,而近期備受年輕人追捧的周邊獎(jiǎng)牌,則屬于會(huì)員訂閱和線上內(nèi)容付費(fèi)業(yè)務(wù)。
周邊獎(jiǎng)牌的爆火一度被外界視作Keep找到增長(zhǎng)新方向的信號(hào)。
然而作為營(yíng)銷活動(dòng)衍生品的獎(jiǎng)牌,究竟能在多大程度上帶動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),或者說(shuō)它能夠?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)商業(yè)化的轉(zhuǎn)型爭(zhēng)取多少時(shí)間還未可知。
靠獎(jiǎng)牌打開思路
Keep早年的日子并不好過(guò)。
最初,Keep靠著免費(fèi)課程,在少有人關(guān)注的線上運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域吸引了大量用戶,僅用兩年半的時(shí)間用戶數(shù)就突破一億。
那時(shí)的主流印象里,健身約等于身材好,有較強(qiáng)自我管理意識(shí)又沒(méi)有足夠時(shí)間去健身房的人群,自然就成了Keep的忠實(shí)用戶。
Keep完成了初期流量積累與用戶增長(zhǎng),接下來(lái)的商業(yè)化步子卻邁得并不那么順利。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利的方式無(wú)非是賣服務(wù)和賣產(chǎn)品。
服務(wù)方面,Keep推出了比免費(fèi)課程更加專業(yè)的付費(fèi)健身課程,試圖通過(guò)會(huì)員付費(fèi)獲取營(yíng)收。然而其免費(fèi)課程只能滿足淺度用戶的需求,深度健身用戶更傾向于線下健身房,因此其用戶付費(fèi)率一直不高,核心用戶留存率在2020年只有49.3%。
產(chǎn)品方面,Keep推出了自營(yíng)的運(yùn)動(dòng)手環(huán)、瑜伽墊、跑步機(jī)等運(yùn)動(dòng)器材,試圖將品牌價(jià)值變現(xiàn)。但其自營(yíng)產(chǎn)品多為貼牌生產(chǎn),品控不嚴(yán),不少用戶反應(yīng)“運(yùn)動(dòng)手表無(wú)法與軟件連接”“瑜伽墊使用壽命短”。
轉(zhuǎn)折是從一枚玉桂狗獎(jiǎng)牌開始的。
梁映告訴《銀杏科技》,2022年下半年的某一天,她在刷小紅書時(shí)被一枚設(shè)計(jì)精巧的玉桂狗獎(jiǎng)牌種草了。
為此她專門下載了Keep,后來(lái)錯(cuò)過(guò)時(shí)間沒(méi)能完成跑步領(lǐng)到獎(jiǎng)牌,便抱著試試的態(tài)度準(zhǔn)備去閑魚上收一枚,誰(shuí)知道價(jià)格竟然被炒到了兩三百,只好作罷。
這些玉桂狗、史努比、海綿寶寶和Kitty的獎(jiǎng)牌,靠著萌趣的外表迷惑了大批年輕人,連帶著Keep的營(yíng)收也一并上漲,甚至有傳言稱Keep靠著賣獎(jiǎng)牌賺了5個(gè)億。
健身本身是一件很難獲得即時(shí)反饋的事情,健身的具體效果無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行量化,這在追求短頻快的互聯(lián)網(wǎng)世界里并不占優(yōu)勢(shì)。
而線上馬拉松用發(fā)放獎(jiǎng)牌的方式對(duì)健身結(jié)果進(jìn)行量化獎(jiǎng)勵(lì),健身結(jié)果變得可視化。
當(dāng)然,只有這個(gè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,富有設(shè)計(jì)感的IP聯(lián)名獎(jiǎng)牌,才是既能擁有健身成就感又能滿足用戶分享欲的傳播利器。
玉桂狗、海綿寶寶等IP形象自帶有流量,“男朋友幫跑馬拉松領(lǐng)到玉桂狗”用戶自發(fā)的獎(jiǎng)牌內(nèi)容分享,利用社交圈層效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大“獎(jiǎng)牌”的傳播度。
用戶對(duì)獎(jiǎng)牌的追捧給Keep帶來(lái)的是實(shí)實(shí)在在的收益。Keep此前提到,包含2021年四季度以及2022年前五個(gè)月在內(nèi)的八個(gè)月,參與Keep虛擬賽事活動(dòng)的付費(fèi)用戶人數(shù)超過(guò)110萬(wàn),商品交易總量超過(guò)5000萬(wàn)元。
IP聯(lián)名系列獎(jiǎng)牌的出圈,似乎讓一眾運(yùn)動(dòng)APP找到新的出路。
Keep之外,咕咚、悅跑圈等運(yùn)動(dòng)APP也先后推出了類似的跑馬拉松贏獎(jiǎng)牌活動(dòng)。
獎(jiǎng)牌難穩(wěn)基本盤
IP聯(lián)名獎(jiǎng)牌是否會(huì)成為運(yùn)動(dòng)APP的盈利良藥還未可知,但對(duì)于主打運(yùn)動(dòng)健身的Keep而言,以獎(jiǎng)牌這樣的邊緣性業(yè)務(wù)出圈并不全是好事。
Keep站內(nèi)的運(yùn)動(dòng)健身視頻及陪練課程是吸引用戶停留的關(guān)鍵,在此基礎(chǔ)上展開的訓(xùn)練賽、馬拉松作為一種帶著節(jié)慶色彩的營(yíng)銷活動(dòng)起著提高用戶活躍度的作用,而獎(jiǎng)牌則是伴隨著這類營(yíng)銷活動(dòng)而來(lái)的一種獎(jiǎng)勵(lì)。
如果將提供付費(fèi)健身內(nèi)容看作是賣貨,那獎(jiǎng)牌某種意義上是一種贈(zèng)品。
獎(jiǎng)牌能在短期內(nèi)制造營(yíng)銷熱點(diǎn),帶動(dòng)Keep在社交媒體上的出圈和自身盈利增長(zhǎng),但一家公司只有在主營(yíng)業(yè)上能夠獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源,才算是完整地跑通了商業(yè)模式。
這也是為何獎(jiǎng)牌大火,投資人仍對(duì)Keep的盈利能力保持觀望的一大原因。
Keep在商業(yè)模式上的不確定性,也與賽道本身有關(guān)系。
在各大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都忙著向用戶提供更高地舒適度,尋求第一眼就抓住用戶的情況下,Keep所在的健身賽道卻很難參與到這場(chǎng)競(jìng)賽。
不同于娛樂(lè)活動(dòng),健身需要很強(qiáng)的自律性,整個(gè)過(guò)程是痛苦與喜悅并存。在缺乏健身教練現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的情況下,更常見的情況是用戶們?nèi)齑螋~,兩天篩網(wǎng),會(huì)員與付費(fèi)課程自然很難有大幅增長(zhǎng)。
基于此,Keep曾在2018年以自營(yíng)的方式,開設(shè)了線下健身房Keepland,試圖將線上的流量導(dǎo)流到線下進(jìn)行轉(zhuǎn)化。然而運(yùn)營(yíng)健身房所需要的前期投入較高,早前步伐邁得太大加上后續(xù)三年疫情的影響,最終這一業(yè)務(wù)不斷收縮,Keepland的營(yíng)收也被整合在廣告和其他服務(wù)中。Keep選擇與線下健身房合作,由線下健身房提供場(chǎng)地來(lái)分擔(dān)運(yùn)營(yíng)壓力。
而被寄予厚望的在線商城,也不似預(yù)期順利。Keep在線商城的商品多為代工廠貼牌生產(chǎn),可替代性強(qiáng)。
在Keep這一品牌的加持下能夠招攬一部分忠實(shí)用戶,但跑步機(jī)、運(yùn)動(dòng)手表等大件健身器材的毛利率并不高;跑步鞋、瑜伽服等日用品又有李寧、耐克這樣專業(yè)的運(yùn)動(dòng)服飾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
Keep能在運(yùn)動(dòng)健身這個(gè)細(xì)分賽道里靠著獎(jiǎng)牌營(yíng)銷出圈,算是找到了一個(gè)新方向。
靠著非核心的獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)盈利出圈雖然存在一定爭(zhēng)議,但若能一直維持盈利,替核心業(yè)務(wù)提供試錯(cuò)的時(shí)間和金錢倒也未嘗不可,但獎(jiǎng)牌能夠支撐多久呢?
被獎(jiǎng)牌吸引的這部分用戶主要是大學(xué)生、年輕白領(lǐng)。他們分享欲強(qiáng),對(duì)玩偶、手辦懷有很高的情感寄托,是IP潮玩的主要受眾。
某種意義上,Keep是借助潮玩影響力拉動(dòng)自身的付費(fèi)用戶。在不少Keep的跑步贏獎(jiǎng)牌活動(dòng)中,參賽者需要先開通Keep會(huì)員,才能進(jìn)行報(bào)名。
因?yàn)楠?jiǎng)牌而開通會(huì)員的這部分人,雖然能夠帶動(dòng)會(huì)員付費(fèi)的上漲,卻很難在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化為運(yùn)動(dòng)健身業(yè)務(wù)的忠實(shí)消費(fèi)者。
如何將這些付費(fèi)用戶留存下來(lái),是Keep長(zhǎng)期要思考的問(wèn)題。
考驗(yàn)才剛剛開始
Keep明白獎(jiǎng)牌帶來(lái)的流量和增長(zhǎng)只是暫時(shí)的。
招股書提到,“緊跟最新宏觀及行業(yè)趨勢(shì),推出更多創(chuàng)新形式(例如虛擬體育賽事)以提高付費(fèi)用戶滲透率”。
顯然Keep在弱化獎(jiǎng)牌對(duì)其業(yè)務(wù)的影響,更強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)牌對(duì)拉動(dòng)會(huì)員付費(fèi)率的作用。
或許,Keep更應(yīng)該擔(dān)心的,是互聯(lián)網(wǎng)大廠們的觸手正在有意無(wú)意地伸向運(yùn)動(dòng)健身這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
如果說(shuō)Keep是線上健身的專業(yè)代表,那其它的綜合型內(nèi)容平臺(tái)則正在以更具有趣味性和互動(dòng)性的健身方式,沖擊著Keep的大本營(yíng)。
Keep上的健身內(nèi)容雖是針對(duì)初級(jí)健身用戶,但也非常強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,更專業(yè)的健身往往也意味著內(nèi)容枯燥難以堅(jiān)持,這份無(wú)法避免的枯燥會(huì)勸退一部分用戶。
出圈的運(yùn)動(dòng)健身相關(guān)內(nèi)容很少來(lái)自于Keep,B站UP主叔貴、抖音博主劉耕宏等綜合平臺(tái)健身博主的內(nèi)容,則更具有娛樂(lè)性,對(duì)普通用戶更具有吸引力。
劉耕宏的健身視頻里少不了配套的流行歌曲和富有節(jié)奏感的健身口令;叔貴的視頻內(nèi)容則是將網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和玩梗糅合到了專業(yè)的健身訓(xùn)練之中。
這類視頻既可以作為一種運(yùn)動(dòng)健身的科普內(nèi)容,也可以當(dāng)作了娛樂(lè)視頻,能夠吸引到更多的用戶。
Keep也嘗試通過(guò)簽約頭部健身達(dá)人,開通直播渠道等方式來(lái)增強(qiáng)用戶與平臺(tái)的互動(dòng),增強(qiáng)用戶活躍度的跑步贏獎(jiǎng)牌也贏得了超出預(yù)期的效果。
目前,這些具有娛樂(lè)性的健身視頻無(wú)法提供陪練、動(dòng)作糾正等較為專業(yè)的健身指導(dǎo),滿足深度用戶的需求;而過(guò)于專業(yè)的健身內(nèi)容容易陷入小眾群體自嗨的困境。短時(shí)間內(nèi),Keep在運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的仍能占有一席之地,卻缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
再說(shuō)到Keep的自營(yíng)商品和廣告收入。
客單價(jià)偏高的運(yùn)動(dòng)手表、跑步機(jī)等智能健身設(shè)備,有蘋果、小米、百度這類的科技公司進(jìn)行技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā),Keep并不占優(yōu)勢(shì);瑜伽服、跑步裝、球鞋等運(yùn)動(dòng)服飾也有李寧、lululemon等專業(yè)品牌進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。Keep試圖整合運(yùn)動(dòng)健身相關(guān)產(chǎn)品,將這類的銷售作為另一收入增長(zhǎng)曲線,但其試圖進(jìn)入的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都已接近飽和。
事實(shí)上,在疫情剛開始的那段時(shí)間,各地的封控讓在線健身成為了一種剛需,也連帶著Keep的用戶和營(yíng)收一同上漲。
在2021年1月的F輪融資中,軟銀領(lǐng)投,Keep籌集到了3.6億美元,估值達(dá)到20億美元。資本的看好和疫情未被攻克也讓Keep在這一時(shí)期不斷傳出要赴美上市的消息。
終于在2022年的2月和9月,Keep兩次發(fā)起上市沖擊,均以失敗告終。此次遞表后成功通過(guò)聆訊,Keep離上市又近了一步。比起故事,Keep更需要快速擺脫增收不增利的現(xiàn)狀。
考驗(yàn),才剛剛開始。